📌 Obligaciones de los prestadores de servicios de telecomunicaciones

(Artículo 5 de la Resolución)

1. Adecuación de redes para interoperabilidad con el ECU-911:

   • El prestador debe modificar y ajustar sus redes o plataformas de forma técnica para que los sistemas de videovigilancia que opera un cliente público o institucional puedan interoperar con el Servicio Integrado de Seguridad ECU-911.

   • Esta adecuación debe hacerse solo cuando la institución lo solicite formalmente, y conforme al Protocolo MINTEL-MINTEL-2024-0002-R.

2. Seguridad de redes:

   • Deben adoptar medidas técnicas y organizativas que garanticen la seguridad e integridad de sus redes, como lo establece el literal 15 del artículo 24 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT).

   • Esto puede incluir control de acceso, redundancia, encriptación, monitoreo, etc.

3. Protección de datos personales:

   • Los prestadores deben cumplir con toda la normativa vigente en materia de protección de datos personales, lo que incluye:

     • Recolección y tratamiento adecuado de datos.

     • Implementación de medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.

     • Responsabilidad compartida con las entidades públicas sobre los datos gestionados en los sistemas de videovigilancia.

4. Cláusula obligatoria en contratos:

   • Los prestadores están obligados a incluir expresamente en los contratos con sus clientes (instituciones públicas, GAD o sus entes) la obligación de garantizar la interoperabilidad de los sistemas de videovigilancia con el ECU-911.

   • Esto aplica tanto para nuevos contratos como para los ya vigentes, que deberán modificarse conforme a la disposición transitoria.